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[網界]工作流2.0時代到來 華天動力OA樹立標桿
[網界]工作流2.0時代到來 華天動力OA樹立標桿
目前，市場上關于OA的產品很多，大多數已經不局限于工作流管理，功能也朝著更多更全的方向去發展。在這樣的情況下，OA辦公系統相當于企業IT系統的一個大雜燴，亦或是廠商所說的大協同平臺。但是不少功能只是看上去很美，對于用戶而言并不實用。不少OA辦公系統廠商的發展路線其實是本末倒置了。
因為大而全的企業內部大平臺，不是OA辦公系統的職能，也不應成為OA功能宣傳的口號。OA更應專注于工作流的管理，在此基礎上進行適當的功能拓展，同時又可以與各個系統的數據進行相應整合，轉向更加智能化和整合化發展。也就是說，評判OA辦公系統優劣的關鍵仍在于工作流。這一點，國內知名OA辦公系統廠商——華天動力理解最為深刻。
一直以來，華天動力OA辦公系統的工作流管理是其最核心的優勢，能支持七大流程類型，即固定流程、自由流程、自由順序流程、分支流程、并發流程、半自由流程和無流程，基本滿足了目前企業中管理制度、組織結構和人員崗位的各種變化所帶來的各種復雜需求。但華天動力對OA辦公系統工作流管理的貢獻不僅在于此，還在于創造性地提出工作流2.0概念，終結了OA（華天動力：www.panasiacom.com）辦公系統1.0時代。
在很長一段時間，對工作流比較標準的定義是：業務過程的部分或整體在計算機應用環境下的自動化。這是一個比較傳統的定義，其主要特征是用計算機替代手工操作，可以歸結為工作流1.0時代的應用，實現了最基本的辦公自動化，也稱為“無紙化辦公”。 在工作流1.0時代，OA辦公系統中的各個流程都是孤立存在、獨立運行的，每個流程，以及流程中的數據并不和其他流程進行交互和整合，更沒有和第三方業務應用系統進行整合。
顯然，工作流1.0只能實現簡單的審批和協辦過程，已經難以滿足客戶更高層次的辦公需求，最主要的表現便是：工作流難以實現系統內部和外部的數據整合。但隨著OA辦公系統的應用在不斷深化，“無紙化”到“智能化”和“整合化”的轉變是一個必然的趨勢。因此，作為OA辦公系統應用的核心，工作流的技術和理念也同樣發生了很大的轉變。
華天動力工作流2.0的提出，則順應了這一發展趨勢。華天動力給工作流2.0的定義是：實現工作過程管理的自動化、智能化和整合化。工作流2.0最主要的特征就是可以靈便的實現數據整合和數據統計，消除信息孤島，既能實現OA辦公系統內部工作流之間的數據整合，如借款與報銷、預算與決算等，又能實現OA辦公系統工作流與其他業務系統之間的數據整合，如HR、ERP、CRM等。工作流2.0能徹底的彌補工作流1.0的不足，它不但實現OA辦公系統內部的數據整合，也實現OA辦公系統和第三方應用系統之間的數據整合。
如果給工作流1.0打上標簽的話，那就是“無紙化、重復工作、流程孤島、系統孤島、數據孤島”；工作流2.0對應的便是“智能化、效率質量提升、外部數據整合、消除信息孤島、內部數據整合”。毫無疑問，工作流2.0更加智能，更加整合，能夠實現數據的同步交換和共享的特征更受用戶歡迎，能有效幫助企業簡化多余流程，節省人力成本，大幅提升工作效率和質量，是未來工作流技術發展的方向，也是OA辦公系統技術發展和應用的重點。
有人說，OA辦公系統發展到現在，更像是一個大框，很多概念都可以往里裝。這種發展模式顯然是忽略了OA辦公系統的本質。因為，推廣和實施OA的根本目的不僅是幫助企業建立一套完整的信息化管理系統，更重要的是透過先進的管理思想和方法實現管理的提升、業務的改善，這就需要始終以工作流為核心，在技術和理念上不斷改進，從而讓OA辦公系統更為實用、日趨完美。華天動力對工作流2.0的首創，就樹立了一個成功的榜樣，也為國內OA辦公系統今后發展指明了正確的發展方向。
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